Aufgaben
Als Teil des Account Management-Teams betreust Du Kunden aus dem Automobilbereich und -handel vollumfänglich und bearbeitest innovative Fragestellungen rund um datenbasiertes Marketing. Du trägst maßgeblich zum Erfolg der Unternehmensziele bei und kümmerst dich intensiv um deine Kunden. Hierbei ist selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten mit hoher Team- und Kundenorientierung notwendig. Durch deine Kenntnisse im Handelsmarketing kannst du umfangreiche Kampagnen zusammen mit dem Team steuern und erfolgreich umsetzen.
Aufgaben - Als Teil des Account Management-Teams betreust Du Kunden aus dem Automobilbereich und -handel vollumfänglich und bearbeitest innovative Fragestellungen rund um datenbasiertes Marketing
- Basierend auf den VEACT-Produkten koordinierst und steuerst Du kanalübergreifende Marketingkampagnen und -aktivitäten, berätst Kunden und baust die Kundenbeziehung im Sinne des Upsellings kontinuierlich aus
- Du bist verantwortlich für das Controlling und Reporting von KPIs
- Du optimierst kontinuierlich die internen Abläufe und entwickelst Maßnahmen zur Qualitätssicherung weiter
- Du pflegst und nutzt unser CRM-System zur Leistungserbringung und -dokumentation
- Du arbeitest mit an Marketing- sowie Vertriebsstrategien und setzt diese zielorientiert um
- Du akquirierst neue Kunden im Automobilhandel und betreust sie von Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
- Du gewährleistest eine hohe Kontaktfrequenz zu bestehenden und potenziellen Kunden (kann auch gegebenenfalls die Notwendigkeit von Kundenbesuchen oder z. B. Kundenveranstaltungen mit Reisetätigkeit und gelegentlichen Übernachtungen in den von Dir betreuten Märkten in Österreich beinhalten)
- Du trägst die Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele in den von Dir betreuten Märkten
- Du unterstützt proaktiv die Kunden bei der Gestaltung von Kampagnen aus dem bestehenden Kampagnenportfolio aber auch bei der Gestaltung und Umsetzung von neue Sales- und Aftersales-Kampagnen
Über uns
Das 2010 gegründete Unternehmen VEACT entwickelt und vertreibt eine softwarebasierte Plattform zur Digitalisierung von Marketingprozessen in der Automobilindustrie. Mit selbstlernender Technologie und einem breiten Automotive-Know-how unterstützt VEACT seine Kunden dabei, Marketing- und Vertriebsprozesse durch Daten effizienter zu gestalten. Dazu nutzt VEACT alle verfügbaren Datenquellen wie Rechnungen, Service-Historien, Zufriedenheitsabfragen und Kampagnendaten und verdichtet sie zu einem Kundenprofil. Ziel ist es, diese Informationen qualitativ so aufzubereiten, dass daraus individuelle Kundenprofile und Handlungsempfehlungen erstellt werden können (Predictive Customer Intelligence). Autohäuser und Hersteller profitieren von geringeren Prozesskosten, verbesserter Kundenbindung und damit von höheren Umsätzen.
Mit einem Umsatz von ca. 15 Mio. Euro und ca. 100 Vollzeitkräften ist VEACT ein etabliertes Scaleup im automobilen Software-Ökosystem und die Geheimwaffe für einige der weltweit größten Autohäuser und OEMs. Der Markt, die Nachfrage und das Potenzial sehen fantastisch aus. In Europa erwirtschaften 380.000 Autohäuser und Werkstätten einen Umsatz von 170 Milliarden Euro im Aftersales-Bereich. In den kommenden Jahren wird VEACT seine Präsenz in Europa ausweiten, um sein Wachstum weiter voranzutreiben.
Warum Sie zu uns kommen sollten: - Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit großem Potenzial
- Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Lösung, die Automotive und Big Data kombiniert
- Bei uns erhalten Sie viel Verantwortung und einen unvergleichlichen Karriereschub, der Ihren Ambitionen entspricht
- Wir sind ein Ort, an dem der Fokus darauf liegt, Dinge zu erledigen und nicht auf Genehmigungen oder Hierarchien